"الارجاع في حالة عدم الرضى"

في حالة عدم الرضى يمكنك ارجاع السلع المعنية, و ذلك في أجل 5 أيام كحد أقصى. هذا فقط إن استلمت سلعا بها عيوب أو مقاس أو حجم مغاير لما طلبته.
في هذه الحالة لديك 5 أيام لإعادة المنتج إلينا.

سياسة الارجاع

نحن لا نقبل الإرجاع في حال لم يعجبك الشكل أو المديل, كل بضاعة مرسلة هي بيع نهائي. 
الإرجاع أو التبديل متاح فقط في الحالات الآتية:
– تلقيت بضاعة بها عيب. 
– الحجم أو المقاس مخالف لما طلبته.
في حالة عدم توفر مخزون ، يمكنك اختيار استبدال القطعة المرجعة بقطعة مغايرة بنفس السعر . كما يمكنك استرداد المبلغ كاملا. 
إذا اخترت الحجم أو المقاس  الخطأ ، فيمكنك تغييره ، ولكن تظل تكاليف النقل على حسابك. -مع مراعات جودته الأصلية-.

يجب أن تكون البضاعة المرجعة جيدة و في حالتها الأصلية و بغلافها الأصلي، ولم يتم ارتداؤها أو تغييرها أو غسلها ، مع إرفاق جميع العلامات التجارية المصاحبة لها.

لمعالجة الإرجاع أو الاستبدال:
إرسال بريد إلكتروني إلى (roknalhijabofficiel.com) مع الموضوع: إرجاع المنتج في غضون 5 أيام.

بعد استلام العناصر بما في ذلك سبب الإرجاع / الاستبدال ، مع صورة مقربة للعيب إذا كان الأمر كذلك ، كما وكذلك صورة من ملصقها الداخلي والخارجي.
بعد هذا سيتصل بك فريقنا بخصوص إجراءات الإرجاع في غضون 24 ساعة (أيام عمل). بعد معالجة طلبك ، سنقوم باستبدال القطعة المعنية أو رد مبلغ الشراء.